FAQ
Hier beantwortet Bibelgespräch Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Zahlung und Gutschein. Wenn etwas offen bleibt, schreiben Sie an support@bibelgespraech.shop. Wir antworten an Werktagen.
Bestellung und Versand
Wohin versendet Bibelgespräch?
Wir versenden weltweit. Der Bestellwert entscheidet über die Versandkosten.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Bestellwert entfällt die Versandpauschale. Darunter berechnen wir 8 EUR.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage. Da wir aus Deutschland versenden, hängt die genaue Dauer vom Zielland ab.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
Sie können Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurückschicken. Schreiben Sie uns vorher kurz per E-Mail an support@bibelgespraech.shop, dann klären wir den Ablauf.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer Rücksendung tragen Sie das Porto. Nach Eingang erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Melden Sie den Schaden an support@bibelgespraech.shop. Ist der Artikel defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos. Sie erhalten dann eine volle Rückerstattung.
Gibt es eine Garantie?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich den Gutschein ein?
Geben Sie im Warenkorb BIBELGESPRACH12 ein. Wir ziehen dann 12 % vom Gesamtbetrag ab.
Für welche Artikel gilt BIBELGESPRACH12?
Der Code zieht an der Kasse 12 % ab und gilt für alle Artikel im Shop.